酒店行业的领导者:IHCL集团，ITC酒店，The Leela信任Hello English培训员工的英语和工作相关的沟通技巧。这些连锁酒店是豪华程度和服务质量的标杆。他们利用Hello English的获奖平台来扩大和标准化PAN印度各地的培训工作。
IHCL已经在印度33家酒店推出了Hello English，并见证了无与伦比的参与。第一批学员在培训后的英语能力分数提高了80%。
的挑战
- 对不同地点的培训进行标准化，使不同酒店的客户体验和服务质量保持一致。
- 培训与不同的工作角色和员工入门水平的相关性。
- 身体干预的规模和成本效益有限。
- 难以测量ROI和敬业度。
解决方案
- 可测性Hello English的人工智能主导、语音交互、游戏化平台提高了培训中的参与度和知识保留率，同时通过强大的评估和仪表盘使培训影响更容易衡量。
- 事务:排行榜、排名和多人游戏体验能够激励员工，提高完成率和结果。
- 规模: Hello English是一个移动优先的平台，它使培训自动化、标准化，并可跨地点和工作角色进行扩展。
- JOB-RELEVANCE:专注于提高客户互动和软技能，我们的酒店行业课程涵盖了与酒店前厅、管理和餐饮员工相关的全面主题，如问候客人、管理预订、描述食物和饮料、处理投诉等。
- 个性化:每个员工都要经历一个基于入门水平(通过自动化评估评估)、母语和工作角色的个性化体验。
我们的教学方法比其他传统媒体提高了3.7倍的英语水平。