零售和电子商务巨头用“你好英语”培训员工

零售业和电子商务巨头:Shopper’s Stop、沃尔玛印度、Flipkart、Relaxo和Hafele选择Hello English培训和提高他们的员工在客户互动技能、英语和英语方面的技能。移动主导,可大规模扩展,个性化-你好英语提供快速ROI。沃尔玛在印度的25家门店推出了Hello English,并见证了1360多名员工接受培训。

该平台配备了定制的技能内容,如向上销售、交叉销售、产品描述、投诉管理等,该平台交互式模拟零售特定场景,让员工更有信心。通过多样化的游戏化交付格式,利用语音交互,视频音频引导学习和游戏-高参与度的培训贯穿始终。

的挑战

  • 针对销售、客户服务和产品营销的沟通培训
  • 不同的工作班次和时间表
  • 劳动力主要来自本土背景

教师指导培训(ILT)是一种解决方案,但它是否适用于拥有多个商店/地点、不同的工作角色、不同的学习水平和繁忙的工作安排的组织?

解决方案:Hello English的游戏化学习平台

  1. JOB-RELEVANCE:专注于提高销售,客户互动和软技能,我们的零售行业课程涵盖了全面的主题,如有效的产品描述,品牌和产品词汇,向上销售和交叉销售,账单和折扣,处理投诉等。
  2. 规模:Hello English是一个移动先行的平台,使培训自动化、标准化,并可跨地点和工作角色进行扩展。
  3. 事务:排行榜、排名和多人游戏体验能够激励员工,提高完成率和结果。
  4. ROI可测性:强大的评估和仪表板给管理层提供了培训有效性的24*7脉冲。
  5. 个性化:每个员工都要经历一个基于入门水平(通过自动化评估评估)、母语和工作角色的个性化体验。

我们的教学方法比其他传统学习方法提高了3.7倍的英语水平。

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