游戏化:《T&D》的游戏规则改变者?

盖洛普(Gallup) 2012年4月发布的一项研究显示,只有不到十分之一的员工对自己的工作“投入”。其余的人是“不参与”(60%)或“主动脱离”(32%)——这是最有害的脱离形式。这项调查在人力资源行业引起了轩然大波,所有人都出去寻找一种方法,让员工“更投入”。

游戏化是什么?

游戏化是指将游戏结构和理念应用于一项活动或任务,从而让参与者更有娱乐性和参与性,并帮助他们完成目标。游戏化利用我们对地位、成就和竞争的渴望,并将其作为综合社交网络的一部分来构建用户粘性。这些游戏化做法包括奖励完成预期活动的用户,并创建排行榜以提高用户粘性。随着玩家重返游戏的意愿增加,这些功能将提高游戏化模式的参与度。当你将与客户、员工和合作伙伴的高价值互动游戏化时,你会推动更多的销售、更强的合作、更好的投资回报率、更深的忠诚度、更高的客户满意度等等。

企业培训中的游戏化

在目前的工作环境中,严酷的现实是相当多的员工变得脱离或脱离他们的工作和培训。企业培训中的游戏化是一种切实可行的解决方案,它可以减少员工的漠视,并使员工与工作之间建立更好的联系。从设计上看,游戏是有趣的。当它们与教学课程相结合时,它们会引起其他学习方法难以达到的关注和热情。在基于游戏的学习场合中,学习者至少要与另一个学习者进行竞争,或者单独参与基于奖励的学习体验。通过充分利用,游戏化鼓励学习者在日常活动中利用他们的学习,向他们挑战与手头工作相关的实时问题。游戏技术的日益普及和使用可以归因于竞争精神;它不仅让学习变得更有趣,提高员工留存率,提高所有重要的从时间到能力的衡量标准。

游戏化学习在工作场所的好处

1.员工敬业度

游戏化通过向员工提供虚拟奖励创造了竞争环境。排行榜、分数和徽章促使员工表现得更好,并激励他们积极参与培训。当学习者投入程度高时,他们的回忆和记忆力更强。通过游戏化,学习者在学习和享受乐趣的同时表现出高度的沉浸感。

2.即时访问性能反馈

反馈有助于监控参加培训计划的员工的表现。在游戏化模式下,借助排行榜和奖励更容易追踪员工的进度。游戏化还有助于向学习者提供个人反馈,而这在传统的课堂教学中是无法做到的。

3.学习记忆的增加

由于参与度和竞争环境的增加,员工在游戏化的培训项目中学习和表现往往比在常规的电子学习项目或传统课堂项目中更好。这使他们更有效地学习主题。

4.提供安全的学习环境

游戏化为学员提供安全有效的学习环境。员工在游戏化的环境中会感到轻松自在。在与游戏互动时,比起在常规课堂教学中与老师互动,玩家的犹豫更少。学习者将自己置身于类似于现实生活的环境中,他们在这里所做的决定在很大程度上帮助他们记住知识。

所有这些好处和因素都有助于更好的学习体验,企业培训游戏化有助于企业及其业务获得显著收益。

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